Chính sách bảo hành

1. Điều kiện hỗ trợ đổi trả

Sản phẩm được hỗ trợ nếu:

• Bị lỗi do nhà sản xuất
• Giao sai sản phẩm
• Hư hỏng trong quá trình vận chuyển

2. Thời gian hỗ trợ

Khách hàng vui lòng liên hệ trong vòng 3 – 7 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.

3. Quy trình xử lý

• Gửi hình ảnh/video sản phẩm lỗi
• Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và xử lý
• Hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền theo trường hợp cụ thể